Tilauksesi on vastaanotettu. Saat automaattisesti tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole saanut tilausvahvistusta muutaman tunnin kuluessa tilauksesta, tarkista roskapostiviestit. Jos viestiä ei löydy, ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Etenkin hotmailiin lähetetyt viestit eivät aina mene perille, otathan yhteyttä jos et saa vahvistusviestiä.
Tilasitko korun omista jouhista?
Jos tilasit korun omista jouhista, voit tulostaa vahvistusviestin sähköpostistasi ja lähettää sen jouhien mukana. Jos et pysty tulostamaan vahvistusta, voit kirjoittaa nimesi ja yhteystietosi lapulle ja laittaa sen jouhien mukaan, niin tiedän kenelle jouhet kuuluvat. Lue ohjeet jouhien keräämiseen ja lähettämiseen. Jouhet voit lähettää heti.
Jos sinulla on kysymyksiä, voit löytää vastauksen sivulta Usein kysyttyjä kysymyksiä. Jos et löydä vastausta, ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.
Jos valitsit maksutavaksi laskun, saat sen muutaman päivän kuluessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Ilmoitan kun jouhet ovat tulleet perille ja lähetän kuvia valmiista koruista. Tuotteet lähetetään sen jälkeen, kun suoritus näkyy tilillämme.
Rekisteröidyitkö sivuillemme?
Jos rekisteröidyit, näet tilauksesi oma tili -sivulta. Asiakastilin hallintasivulla voit muokata mm. yhteystietojasi.